Salesforce Experience Cloud 是一个平台,可以让用户为他们的客户、合作伙伴和员工创建和管理品牌网站。它提供了构建互动和个性化体验、集成CRM数据以及优化不同设备内容的工具。
要使用 Salesforce Experience Cloud,用户可以首先设计和定制网站布局,添加组件如表单、聊天机器人和内容推荐引擎,还可以配置用户访问和权限,以实现安全互动。