Salesforce Trải Nghiệm Đám Mây là một nền tảng cho phép người dùng tạo và quản lý các trang web thương hiệu cho khách hàng, đối tác và nhân viên của họ. Nó cung cấp công cụ để xây dựng trải nghiệm tương tác và cá nhân hóa, tích hợp với dữ liệu CRM, và tối ưu hóa nội dung cho các thiết bị khác nhau.
Để sử dụng Salesforce Trải Nghiệm Đám Mây, người dùng có thể bắt đầu bằng cách thiết kế và tùy chỉnh bố cục trang web, thêm các thành phần như biểu mẫu, chatbot, và các công cụ đề xuất nội dung, và cấu hình quyền truy cập và phân quyền người dùng để tương tác an toàn.