Salesforce Experience Cloud는 고객, 파트너 및 직원을 위한 브랜드 웹사이트를 생성하고 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 상호 작용 및 개인화된 경험을 구축하는 도구를 제공하며 CRM 데이터 통합과 다양한 기기에 대한 콘텐츠 최적화 기능을 제공합니다.
Salesforce Experience Cloud를 사용하려면 웹사이트 레이아웃을 디자인하고 사용자 정의하는 것으로 시작하여, 폼, 챗봇 및 콘텐츠 추천 엔진과 같은 구성 요소를 추가하고 안전한 상호 작용을 위한 사용자 액세스와 권한을 구성할 수 있습니다.