CXone Agent 點擊撥打擴展功能是一個瀏覽器擴展,使代理能夠通過簡單點擊直接從其網絡瀏覽器撥打電話。
要使用 CXone Agent 點擊撥打擴展功能,代理需要在其網絡瀏覽器上安裝擴展並使用其 CXone 帳戶憑據進行配置。一旦設置完成,代理們只需在網頁上點擊任何電話號碼即可發起通話。