CXoneエージェントクリックダイヤル拡張機能は、エージェントが簡単にウェブブラウザから電話をかけることができるようにするブラウザ拡張機能です。
CXoneエージェントクリックダイヤル拡張機能を使用するには、エージェントが拡張機能をウェブブラウザにインストールし、CXoneアカウントの資格情報で構成する必要があります。設定が完了すると、エージェントはウェブページの電話番号をクリックするだけで通話を開始できます。