La Extensión de Marcación por Clic de Agente CXone es una extensión de navegador que permite a los agentes realizar llamadas directamente desde sus navegadores web con tan solo un clic.
Para utilizar la Extensión de Marcación por Clic de Agente CXone, los agentes deben instalar la extensión en sus navegadores web y configurarla con sus credenciales de cuenta de CXone. Una vez configurado, los agentes pueden simplemente hacer clic en cualquier número de teléfono en una página web para iniciar una llamada.