Phần mở rộng CXone Agent Softphone nâng cao độ tin cậy âm thanh bằng cách di chuyển đường âm thanh tới một phần mở rộng trình duyệt, do đó giảm thiểu sự gián đoạn trong quá trình gọi.
Cài đặt và kích hoạt phần mở rộng CXone Agent Softphone trong trình duyệt của bạn. CXone Agent sẽ tự động phát hiện và sử dụng nó cho cuộc gọi.