La Extensión de Softphone para Agentes CXone mejora la fiabilidad del audio al trasladar la ruta de audio a una extensión del navegador, lo que mitiga las interrupciones durante las llamadas.
Instala y activa la Extensión de Softphone para Agentes CXone en tu navegador. El Agente CXone lo detectará automáticamente y lo utilizará para las llamadas.